Häufig gestellte Fragen

Zum Thema E-Akku bekommen wir natürlich alle möglichen Fragen zu Elektrofahrrädern oder zum Austausch oder zur Überholung einer Fahrradbatterie. Auf dieser separaten Seite haben wir die wichtigsten Tipps zur Wartung Ihrer Fahrradbatterie zusammengestellt.

Viele Fragen sind ähnlich und da wir Sie gerne an unserem umfangreichen technischen Wissen teilhaben lassen, haben wir die häufigsten Fragen für Sie zusammengestellt.

Wie gehe ich mit meiner neuen / überholten Batterie um?

• Wenn Sie den Akku zum ersten Mal aufladen, müssen Sie ihn vollständig aufladen. Das dauert ungefähr acht Stunden.
• Der Akku erreicht seine maximale Kapazität erst nach vier Ladevorgängen.
• Stellen Sie sicher, dass der Akku die ersten Male vollständig entladen ist, bevor Sie ihn erneut aufladen.
• Versuchen Sie anschließend, den Akku zwischen zwei Ladevorgängen so weit wie möglich zu entleeren.
• Wenn eine Fahrradbatterie längere Zeit nicht benutzt wird, entlädt sie sich langsam von selbst. Laden Sie den Akku daher mindestens einmal im Monat auf.
• Wenn es kalt ist (Temperatur unter 5 Grad Celsius), ist es ratsam, eine Fahrradbatterie im Haus aufzubewahren. Dies erhöht nicht nur die Reichweite beim Radfahren bei kaltem Wetter, sondern auch die Lebensdauer.
• Bewahren Sie Ihre E-Bike Batterie immer an einem kühlen und trockenen Ort auf. Laden Sie es vor dem Gebrauch auf Raumtemperatur (mindestens 15 Grad Celsius) auf und laden Sie es wieder auf, damit Sie während der Fahrt mit Ihrem Elektrofahrrad die volle Kapazität Ihres Akkus haben.
• Die Fahrradbatterie verwendet einiges an Elektronik, um beim Radfahren Pedalunterstützung zu bieten. Da manchmal etwas schief gehen kann, ist es ratsam, den Akku von Zeit zu Zeit mit der entsprechenden Taste zurückzusetzen.
• Wenn Sie häufig kurze Strecken fahren, ist es besser, den Akku Ihres E-Bikes nicht nach jeder Fahrt aufzuladen. Lassen Sie es immer etwa halb leer laufen, bevor Sie es wieder an das Ladegerät hängen.

Was muss ich beim Kauf einer neuen Fahrradbatterie beachten?

Wenn Sie eine neue Batterie für Ihr E-Bike kaufen, sollten Sie darauf achten, wie alt diese Batterie ist. Die meisten Batterien werden gleichzeitig mit dem Fahrradtyp hergestellt, zu dem sie gehören. Dann sind sie lange Zeit irgendwo auf Lager, bis sie von jemandem gekauft werden. Eine Fahrradbatterie ist jedoch ein Produkt, dessen Qualität sich verschlechtert, wenn sie nicht verwendet wird. Infolgedessen steigen die Kosten für eine Batterie für Ihr Elektrofahrrad erheblich, da die Batterie häufiger aufgeladen werden muss und immer noch weniger hält.

Für überholte Batterien gewähren wir sogar zwei Jahre Garantie auf die neu installierten Energiezellen.

Die Batterie meines Elektrofahrrads wird nicht mehr aufgeladen. Was jetzt?

Letztendlich passiert es jedem mit einem Elektrofahrrad: Nach ein paar Jahren Fahrradvergnügen nimmt die Reichweite des Fahrrads ab und die Batterie funktioniert nicht mehr richtig.

In einigen Fällen wird der Akku Ihres E-Bikes überhaupt nicht aufgeladen.

In diesem Fall müssen Sie zunächst das Ladegerät überprüfen. Es kann sein, dass der Akku selbst defekt zu sein scheint, aber das Problem liegt im Ladegerät.

Wenn Sie sicher sind, dass das Ladegerät noch funktioniert (weil es beispielsweise noch die Batterie eines anderen Elektrofahrrads lädt), stimmt tatsächlich etwas mit Ihrer Batterie nicht.

Sie haben dann die Wahl, diese Batterie entweder vollständig auszutauschen oder durch Installation neuer Energiezellen überholen zu lassen. Sie können uns sowohl für eine neue Batterie als auch für eine Überholung kontaktieren.

Nach den notwendigen Kilometern angenehmen Radfahrens kommt eine Zeit, in der die Batterie Ihres Elektrofahrrads nicht mehr richtig funktioniert. Um die Pedalstütze optimal nutzen zu können, können Sie Ihre aktuelle Batterie überholen lassen. In unserer Werkstatt platzieren wir dann neue Energiezellen im vorhandenen Gehäuse Ihrer Fahrradbatterie.

Die Batterie meines Fahrrads befindet sich im Rahmen. Kann ich es ersetzen?

Wenn sich die Batterie Ihres E-Bikes nicht wie bei den meisten Fahrrädern auf der Rückseite des Gepäckträgers befindet, sondern gut im Rahmen verborgen ist, hängt es von der Marke Ihres E-Bikes ab, ob die Batterie herausnehmbar ist.

Der Vorteil einer E-Bike-Batterie im Rahmen ist, dass sie gut geschützt ist und kaum sichtbar ist, dass es sich um ein Elektrofahrrad handelt. Wenn der Akku jedoch nicht entfernbar ist, besteht der Nachteil darin, dass sich das gesamte Fahrrad in der Nähe eines Ladepunkts befinden muss, um den Akku wiederherzustellen.

Ein zweiter Nachteil eines nicht austauschbaren Akkus ist, dass er weder von Ihnen noch von uns ersetzt werden kann. Da diese Batterien digital mit der Elektronik verbunden sind, muss das gesamte Fahrrad zu einem Mechaniker gebracht werden, der auf die Marke Ihres E-Bikes spezialisiert ist und über die richtige Software zum Ersetzen oder Überholen der Batterie verfügt.

Was ist die Lebensdauer einer Fahrradbatterie?

Letztendlich passiert es jedem mit einem Elektrofahrrad: Nach ein paar Jahren Fahrradvergnügen nimmt die Reichweite des Fahrrads ab und die Batterie funktioniert nicht mehr richtig. Eine E-Bike-Batterie hält viel weniger als das Elektrofahrrad. Ein Fahrrad verbraucht daher mehrere Batterien.

Es kommt selten vor, dass eine Batterie plötzlich überhaupt nicht mehr funktioniert. Die Qualität Ihrer Batterie nimmt im Allgemeinen nur sehr allmählich ab. Wie schnell dieser Rückgang ist, hängt von einer Reihe von Faktoren ab:

• Wie lange war der Akku im Regal, bevor Sie ihn erhalten haben?
• So lagern Sie den Akku
• Wie viel Sie fahren und wie oft Sie den Akku aufladen
• Egal, ob Sie den Akku in der Zwischenzeit aufladen oder vollständig leer lassen
• Der Batterietyp, den Sie fahren

Wenn die Batterie Ihres E-Bikes nicht mehr richtig funktioniert, haben Sie die Wahl: Ersetzen Sie die Batterie vollständig und bestellen Sie eine neue oder eine Revision der aktuellen Batterie, indem Sie neue Energiezellen installieren. Sie können uns für beides gerne kontaktieren.

Ja, ich hätte gerne eine Batterieüberholung! Kontaktiere mich !

Sie können uns unter 05137-98224-13 oder per E-Mail unter info@e-bike-akku.net kontaktieren. Wenn Sie von uns angerufen werden möchten, füllen Sie bitte das folgende Formular aus und wir werden Sie innerhalb eines Werktages kontaktieren!

e-bike-akku.de bietet Ihnen als Premiumpartner die höchste Batteriequalität zum kleinsten Preis – und das seit über 15 Jahren.

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tel: 05137 9822413